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Infos Covid

Cette page vous informe à l'instant T de la façon dont nous fonctionnons.

A PARTIR D'AOUT, PASS SANITAIRE OBLIGATOIRE :

Dans le cadre des mesures gouvernementales, et en particulier de celles du  ministère de la Culture, le Musée national et domaine du château de Pau poursuit sa politique d’ouverture en conciliant le confort de la visite et la sécurité sanitaire du public et du personnel, par le respect rigoureux des gestes barrières et l’accueil du public estival selon un effectif maximal admissible abaissé le temps de préparer la mise en place des contrôles du pass sanitaire.

Celui-ci n’exige donc pas la présentation du pass sanitaire pour le moment mais cette démarche deviendra obligatoire pour les visiteurs du musée à partir du mois d'août. Ces mesures sont susceptibles de ralentir l’accès aux salles, aussi nous conseillons d'anticiper de 15 mn l'arrivée sur site pour les visites commentées du matin. Nous vous remercions par avance de votre patience.

Les mesures sanitaires restent de mises et requièrent notre vigilance à tous : port du masque obligatoire, même vacciné-e, gel hydroalcoolique obligatoire et distanciation physique d'1m entre individus ou familles.

Port du masque obligatoire, même vacciné

Gel hydroalcoolique obligatoire

Distanciation physique d'1m

Modalités de visite

  • La visite du château se fait actuellement en visite commentée uniquement le matin : 9h45, 10h45 et 11h30

Nous ne sommes actuellement pas en mesure d’accueillir de groupes de visiteurs individuels de plus de 20 personnes sous ce mode de visite.

La réservation est obligatoire afin de pouvoir vous assurer une expérience de visite satisfaisante. Nous vous recommandons de réserver à l'avance en cliquant sur RÉSERVEZ

Néanmoins, pour les visiteurs n'ayant pas accès sur place à un outil numérique, il est possible de réserver, sous réserve de places disponibles sur le créneau voulu, en se présentant directement au château : des tablettes de réservation sont mises à disposition et les agents d'accueil sont en mesure de vous aider à réaliser cette opération.

  • La visite libre du château : 13h-17h15 (dernier accès)

La visite du château s'effectue l'après-midi de 13h à 18h de façon libre, sans avoir besoin de réserver préalablement.

Il est possible d'avoir à patienter à l'entrée du château si la jauge à l'intérieur du château était complète, le temps qu'un nombre suffisant de visiteurs terminent leur visite.

  • La visite de l'exposition Vous avez dit Parc ? à la Maison Baylaucq

Cette visite se fait en accès gratuit, sans réservation, sous réserve de l'affluence dans les salles (respect de la jauge fixée à 49 personnes à l'instant T).

 

 

Mesures sanitaires en vigueur

L'accès au musée est soumis aux règles sanitaires en vigueur dans la protection contre la pandémie de Covid 19 :

  • Le port du masque est obligatoire pour tout visiteur de plus de 11 ans, même vaccinés, et recommandé pour les plus de 6 ans
  • Le port du masque reste obligatoire, en extérieur, dans la file d'attente du château
  • Le respect des gestes barrières et de la distanciation physique pour la protection de la santé de tous est de rigueur
  • L'usage d'une solution hydro-alcoolique mise à disposition au public est obligatoire
  • Le téléchargement des outils numériques est recommandé (TousAntiCovid)

Pour toute question relative à la situation sanitaire et aux mesures prises par le gouvernement, rendez-vous sur le site internet de Santé Publique France.

Téléchargez l'application TousAntiCovid

Services

Dans le cadre du respect des mesures sanitaires certains de nos services sont suspendus :

  • Le prêt de porte-bébé ainsi que de chauffe-biberon est interrompu
  • Les consignes habituellement mises à disposition du public sont fermées*

* De ce fait : Les visiteurs sont invités à s'organiser afin de ne pas venir avec leurs bagages, y compris les bagages cabines, qui ne seront pas acceptés au sein des salles du musée. Les petits sacs à dos seront portés sur l'avant.

La librairie-boutique reste ouverte tous les jours : Plus d'infos sur les horaires

Nous remercions nos visiteurs pour leur compréhension.

 

Vous avez dit parc ?
Du 19 mai au 19 septembre 2021
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