Groupes

Groupes, mode d'emploi


Cet espace vous permettra de trouver toutes les informations utiles à l’organisation de vos visites au château de Pau.

Comment réserver ?


La réservation est obligatoire pour les groupes.

Jeune public
Groupes limités à 30 enfants plus les accompagnateurs en nombre suffisant selon le niveau des classes accueillies
- Maternelle : 1 accompagnateur pour 5 élèves
- Primaire, collèges et lycées : 1 accompagnateur pour 7 élèves

Groupes adultes
Limités à 35 personnes, au-delà le groupe sera scindé et un déport du départ en visite de 10 minutes imposé.

Pour le confort de visite des personnes venant en groupe au musée et pour toutes les activités (adultes, scolaires, périscolaires, handicapés) il est nécessaire de réserver au minimum 2 semaines à l’avance.
Il n'est pas permis d'effectuer des réservations préalables pour les journées de gratuité comme le 1er dimanche du mois ou d'événements nationaux comme les Journées Européennes du Patrimoine.

Les demandes de conférences ou d’ateliers, les réservations de visites commentées accompagnées ou non d'un conférencier RMN-GP sont effectuées auprès du service des réservations du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h30 ou en utilisant le formulaire de réservation en ligne disponible.
 

Alain Gouaillardou
Responsable du Pôle Tourisme
Tél : +33 (0)5 59 82 38 07
Mél :  reservations.chateau-de-pau@culture.gouv.fr
 

Anne Chimits
En charge du pôle réservations
Tél : +33 (0)5 59 82 38 02
Mél :  reservations.chateau-de-pau@culture.gouv.fr
 

Offre


Outre la visite guidée du château et de ses collections, le musée propose tout au long de l’année des visites-découvertes sous formes brèves, vivantes et ludiques ainsi qu'une vaste gamme d’activités inspirées par l’actualité du musée ou le calendrier des fêtes.

Les visites guidées, en fonction de leur spécificité, peuvent être conduites par les agents d'accueil du musée ou par les conférenciers de la RMN-GP, tous adaptent leurs propos au public concerné. Les agents d'accueil assurent la conduite des visites commentées générales permettant de visiter le château et ses collections  

-> Découvrir les thèmes de visites thématiques proposés
-> Découvrir les thèmes des visites conférences
-> Découvrir l'offre Scolaires et Centres de loisirs
-> Retrouvez la programmation en cours au musée national du château de Pau
-> Brochure Groupe / Château de Pau
 

Tarifs


Visite générale du château-musée à partir de 10 personnes non exonérées du droit d'entrée

Plein tarif  6 €
Tarif réduit 5,50 €
Est-ce que vous bénéficiez du tarif réduit ?

Gratuité
Chauffeur de car pour tous les groupes
1 accompagnateur par groupe d’adultes
Gratuit pour les scolaires, les étudiants et enseignants accompagnants le groupe ou détenteurs du Pass Education, en cours de validité.
Est-ce que vous bénéficiez de la gratuité ?
 

Règlement


Règlement sur place le jour de la visite, par chèque à l'ordre de l'agent comptable de la Rmn-GP, carte bancaire ou espèces.
Les bons d'échange (voucher et autres) ne sont pas acceptés.
 

Annulation et retard


Veuillez nous prévenir le plus rapidement possible en cas d’annulation de votre visite.
Au-delà de 15 minutes de retard et sans nouvelle de votre part, le groupe perd le bénéfice de la réservation.
Le temps de visite est adapté selon vos souhaits, dans la mesure où l’heure d’arrivée du groupe est respectée.
 

Recommandations


Le château de Pau conserve, pour vous comme pour les générations futures, un patrimoine riche et fragile. Sa visite réclame donc de la part de chaque groupe un comportement citoyen : ne pas toucher les oeuvres, ne pas gêner les autres visiteurs ni le travail du guide.

L'accueil des groupes scolaires nécessite calme et respect des lieux et des autres visiteurs. Nous vous remercions de veiller à l'information préalable des élèves et à l'aide active des accompagnateurs.
 

Services


Les vestiaires sont gratuits pour toute personne munie d’un ticket d’entrée. Pour des raisons de sécurité, les visiteurs doivent impérativement y déposer pied photo, grands parapluies, sacs à dos, petits bagages, etc. Le musée décline toutes responsabilités quant à la perte ou au vol des objets de valeurs déposés dans le vestiaire.

Toilettes accessibles en RDC.

Des fauteuils roulants y sont disponibles ainsi que des sièges pliants.

Un parking gratuit pour les bus est aménagé place de la Monnaie, au pied du château. Un accès direct aux jardins du château est possible par l'ascenseur de la Tour de la Monnaie. Si les conditions météorologiques le permettent, vous êtes autorisés à pique-niquer dans le parc ou sur la Basse-Plante (à l'exception du pourtour immédiat du château).

Attention : le musée ne dispose pas de lieu abrité pour le pique-nique.
 

Prestations complémentaires : les visites privées


Il est possible de réserver pour un groupe une visite privée des collections, en dehors des heures d’ouverture au public. Cette prestation peut être indépendante en soirée (après 17h30 en hiver, 18h30 en été) ou cumulée avec une privatisation de salle(s).

Sous la conduite des personnels d’accueil et conférencières du musée, le groupe est invité à découvrir l’histoire du monument et des personnages qui ont marqué le lieu de leur présence.

Les frais de personnel sont alors à la charge de l’organisateur et ne sont pas inclus dans les coûts de la visite privée. Ils sont facturés séparément à l’issue de la manifestation sur la base d’un état des heures réellement effectuées.

Un devis peut être établi sur simple demande auprès de :

Diane Delmas
Responsable de la Communication et du Mécénat (et de la mise à disposition d'espaces)
Téléphone : + 33 (0)5 59 82 38 06
Mél : communication.chateau-de-pau@culture.gouv.fr