Accessibilité

Visiteurs en situation de handicap

Visite adaptée

Construite à la demande et conduite par un conférencier de la Réunion des musées nationaux-Grand-Palais : s'adresser au Service des publics au +33 5 59 82 38 02 du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30, ou par courriel à l'adresse accessibilite.chateau-de-pau[a]culture.gouv.fr

Observations

Visiteurs en situation de handicap moteur ou à mobilité réduite

Seules les salles du rez-de-chaussée sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
L'édifice, dont la construction a débuté au Moyen Âge, puis largement remanié au cours des siècles, comporte trois niveaux principaux. Ces étages sont essentiellement desservis par des escaliers à vis (15^e siècle) ou droits (16^e siècle). Des études techniques sont en cours afin de répondre aux exigences d'accessibilité. Néanmoins, la qualité architecturale et le caractère historique du monument, reconnus par son classement monument historique, rendent ces opérations d'aménagement et d'équipement longues et complexes. L’établissement bénéficie donc dans cette attente d’une dérogation.

Visite extérieure possible mais avec de l'aide : cour intérieure pavée et pourtour du château gravillonné.

Stationnement :

À Pau, le stationnement en centre-ville est gratuit pour les personnes titulaires de la carte européenne de stationnement ou de la carte mobilité inclusion mentionnant « Stationnement ». Ceci concerne toutes les places, et pas uniquement les emplacements identifiés comme réservés aux PMR.
Le préalable reste d’identifier son véhicule en entrant sa plaque d’immatriculation à l’horodateur, d’émettre un ticket de stationnement « handicap » et de le placer visiblement sur le tableau de bord à côté du logo PMR.

Attention : La place de Verdun et les parkings souterrains restent payants pour les personnes handicapées.

Visiteurs sourds ou malentendants

Le standard de l’Etablissement (+33 5 59 82 38 00) est accessible aux personnes sourdes et malentendantes grâce à un dispositif permettant de disposer, via une application téléchargeable gratuitement sur ordinateur ou téléphone mobile, d’un accès direct à des services de Transcription Instantanée de la Parole (TIP), d’interprétation en Langue des Signes Française (LSF) ou de visio-codage Langue française Parlée Complétée (LPC)  grâce à l’intermédiaire d’opérateurs spécialisés disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30, en cliquant sur le logo :

Le musée propose gratuitement aux visiteurs sourds et malentendants le téléchargement gratuit sur téléphone des commentaires du parcours de visite (et des expositions selon la période) via l'application "Château de Pau"

L'application offre la prestation en 3 langues : français, anglais et espagnol.

Plus d'info sur le téléchargement de l'application : ici
 

Plan d'accessibilité

Le plan ci-dessous permettra aux personnes en situation de handicap, venant seules ou accompagnées, de préparer plus facilement leur visite du musée et de son domaine. Il indique les cheminements et accès piétons existants recommandés, les moyens de transport et de stationnement gratuit ou payant mis à disposition par la Ville de Pau.